Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattung

14-tägiges Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb dieser Frist. Die Ware sollte vollständig und möglichst im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte deine WuffCap beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

Bitte sende uns dabei:

• deine Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung des Problems
• ein oder mehrere Fotos, auf denen der Schaden deutlich zu erkennen ist

Wir prüfen deine Anfrage und informieren dich anschließend über die weiteren Schritte. Bei berechtigter Reklamation erhältst du je nach Fall einen Ersatz oder eine Erstattung.

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rückgabe wird die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Werktage dauern, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar ist.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, beschädigten Artikeln oder Erstattungen kannst du dich jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.